• 0
Juan Manuel

Operadores y preguntas respondidas

Question

19 answers to this question

Recommended Posts

  • 0

pelo ML eu não sei, mas se você está usando a API para responder as perguntas não é necessário ter operadores, o seu sistema pode controlar isto. E, por conseguinte, você já grava a informação de quem respondeu a pergunta.

Pode "até" controlar para que 2 operadores não peguem a mesma pergunta para responder e assim um deles estaria perdendo tempo.

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0

Nuestro sistema no se utiliza para operar en mercadolibre. Es un sistema que monitorea la actividad y genera reportes sobre cada unidad. En este caso necesitamos analizar la cantidad y la calidad de respuesta de cada operador y si sus respuestas concretan ventas.

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0

Hola Juan sería conveniente que los operadores estén del lado de la aplicación y no de Mercadolibre y que tu sistema tenga esa lógica para poder medir y parametrizar lo que necesites

caro Leandro,

tenho operadores no meu usuário, mas nem uso. Fiz um teste e a senha não funcionou.

Estão por tirar esta funcionalidade?

 

Rodrigo

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0

ola Rodrigo! 

 

los operadores pueden trabajar por API pero sólo con los recursos que tienen permisos, yo recomiendo que el access token sea del usuario de la cuenta (admin no operador) y que en tu sistema obtengas usuarios y roles acordes a las acciones de cada recurso

 

Si tienes errores con operadores reportalos en ayuda.mercadolivre.com.br

 

Saludos

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0

ola Rodrigo! 

 

los operadores pueden trabajar por API pero sólo con los recursos que tienen permisos, yo recomiendo que el access token sea del usuario de la cuenta (admin no operador) y que en tu sistema obtengas usuarios y roles acordes a las acciones de cada recurso

 

Si tienes errores con operadores reportalos en ayuda.mercadolivre.com.br

 

Saludos

Eu tenho uma aplicação que roda com múltiplos operadores usando a API

A pergunta do usuário acima é se é possível distinguir qual operador respondeu a pergunta através da API.

E eu fui fazer um teste, mas não consegui acesso pelos meus operadores (que não uso faz muito tempo). 

A questão não é o acesso por API é pelo front-end. Por isso perguntei se esta funcionalidade(operadores) será desativada.

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
On 15/6/2016 at 7:04 PM, Leandro Bertalot said:

Hola Juan sería conveniente que los operadores estén del lado de la aplicación y no de Mercadolibre y que tu sistema tenga esa lógica para poder medir y parametrizar lo que necesites

Cada operador que yo tengo creado en mi cuenta de Mercado libre tiene un Id propio?? 

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
On 12/6/2016 at 10:12 AM, rodrigojob said:

que testes você realizou?

 

um deles pode ser pegar 2 operadores e responder à uma pergunta padrão, como "pergunta 1" e "pergunta 2", depois você abre a pergunta pela API e vê o resultado dos campos

En la consulta https://api.mercadolibre.com/questions/search?item=MLM608471717&access_token=xxx no se pueden diferenciar los operadores, no se encuentra ningún id asociado al operador.

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0

Claro, tal cual así. Cada vendedor tiene su patrón de como firma, y dentro de ese patrón incluye el nombre el operador que respondio. Nosotros tenemos almacenados el patrón del cliente y los nombres de sus operadores. Cuando po notificación de Mercadolibre recibimos la respuesta podemos determinar quien la firmo.

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
15 hours ago, rodrigojob said:

Que tal usarem o fórum em espanhol?
Não é necessário diferenciar operador na API, isto você controla através do seu próprio software.

este é o forum em espanhol Rodrigo.... rs

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
11 hours ago, rodrigojob said:

Lo siento, nunca acceder al foro en español, no sé por qué esta pregunta apareció para mí :)

:4_joy: o tópico foi criado na época que não tinha essa divisão

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now