Leonardo Duarte Costa

Onde ver o tipo de reclamação que foi iniciada

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Olá,

No vídeo do webinar que está no canal de developers (vídeo abaixo), no minuto 5:34, aparece na tela os status das reclamações (repentant_buyer, bought_by_mistake e outros), a pergunta é a seguinte, onde vemos os status das reclamações que foram abertas? No relatório que o mercado-pago permite fazer o download, não existe aqueles status.

 

Att. Leonardo Duarte

 

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As API's de reclamações ainda não foram liberadas e não serão tão cedo. Talvez no último trimestre do ano, mas não é uma garantia.

Abraços,
Wesley.

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On 17/08/2017 at 11:05 AM, Wesley Nascimento said:

As API's de reclamações ainda não foram liberadas e não serão tão cedo. Talvez no último trimestre do ano, mas não é uma garantia.

Abraços,
Wesley.

Quase te negativei na resposta. Puxa.. vai demorar uma coisa tão importante?
Tive um cliente que recebeu o dinheiro de volta por um esquecimento...

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realmente isso acho que deveria existir faz tempo!!! as empresas grandes não cedem seu login para um funcionário acessar a conta e ver o saldo (e ter domínio sobre tudo)... e um CFO não vai se dar ao trabalho e perder tempo respondendo a reclamação de um comprador

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Entendo as mensagens de descontentamento, porém, essa não é uma API que foi desenhada para ser aberta. Antes de abrirmos devemos remover muito conteúdo que não faz sentido para integradores. São várias questões particulares do Mercado Livre e infelizmente a equipe que deve realizar esse "split" para poder liberar a integradores, possui uma prioridade alta com um outro projeto.

Gostaria de poder ajudar, mas infelizmente não consigo fazer muita coisa nesse caso.

@rodrigojob a verdade dói ahahahha :4_joy:

Abraços,
Wesley.

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