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mldev

Erros no Mercado Envios - 11/09/17

Question

@Wesley Nascimento, estão ocorrendo diversos erros hoje no Mercado Livre, entre eles estão entrando vendas do Mercado Envios como pendentes (pending) e ao tentar enviar a nota fiscal (invoice do Mercado Envios Coleta) o servidor do ML está retornando 'read time out'

esses dois problemas impossibilitam que o vendedor envie o produto... sinceramente esse tipo de coisa não pode acontecer de maneira alguma, uma vez que o Mercado Livre pune severamente o vendedor que não envia em até 24hs o pacote (o que por si só já é um prazo absurdo) ... então como pode o ML penalizar os vendedores se as ferramentas do próprio ML não funcionam 100%???

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11 answers to this question

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1 hour ago, mldev said:

ao tentar enviar a nota fiscal (invoice do Mercado Envios Coleta) o servidor do ML está retornando 'read time out'

@mldev em qual horário tentou usar? Enviei algumas notas logo pela manhã (7h) e foram sem problema, depois mandei mais um lote por volta de 11h30 e também foram.

Sobre a interface do ML, em Vendas agora (14h10) está retornando 502, então deve estar com algum problema mesmo

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@xsbr, o log aponta problemas no invoice por volta das 8:30, lá pelas 10:00 ainda persistia, agora conseguiram enviar as notas

já as vendas continuam com status pending

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atualizando, algumas vendas mudaram de pending para read_to_ship , porém continuam com problema pois ao enviar a invoice gera erro :

Shipment xxxxxxx's status is wrong

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12 minutes ago, mldev said:

atualizando, algumas vendas mudaram de pending para read_to_ship , porém continuam com problema pois ao enviar a invoice gera erro :


Shipment xxxxxxx's status is wrong

Se o status foi pra "ready_to_ship" é porque os invoices já foram aceitos, mas ainda demora alguns minutos para atualizar o Shipment.

Agora já consegue gerar as etiquetas?

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Eu só percebi uma instabilidade no front-end no período da tarde.
Se tantas coisas deram problema pode ter sido uma tentativa de ataque ou implantação de novas políticas ou alterações com qualidade baixa de testes.

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3 hours ago, mldev said:

verificamos novas instabilidades na geração de etiquetas do Mercado Envios Coleta na manhã do dia 20/09/17

Parece que foi geral, não foi só no Coleta.

Estava indisponível por volta das 11h30 às 12h, quando foi 13h30 já estava normalizado

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