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mldev

ML bloqueando vendedor para anuncie em gold_pro (12x sem juros)

Question

@Wesley Nascimento,

vários vendedores tem recebido o seguinte erro ao tentar anunciar:

Listing type gold_pro is not available for category xxxxxxx

porém a categoria permite esse tipo de anúncio... hoje fui perceber que na verdade todo vendedor que o ML derrubou a qualificação por 'atraso' na postagem o ML está impedindo que ele anuncie em gold_pro (12x sem juros)

o pior que não achei em lugar algum informação sobre isso... procede?

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6 answers to this question

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  • 1

É certo o que diz o @mldev

É possível checar se um vendedor pode ou não usar o gold_pro em determinada categoria, nessa recurso:

https://api.mercadolibre.com/users/SELLER_ID/available_listing_type/gold_pro?access_token=XXXXXXX&category_id=MLB5642

para publicar no gold_pro, o vendedor precisa ser estar entre uma destas reputações:

"4_light_green", "5_green" ou "3_yellow".

Para checar a reputação do vendedor podem usar o recurso de user

https://api.mercadolibre.com/users/USER_ID

Abraços,
Wesley.

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@mldev se o vendedor tentar modificar/criar anúncios pela interface do ML vai receber uma mensagem:

"Você não pode anunciar como Premium porque a sua reputação como vendedor é laranja."

Esse bloqueio está ocorrendo desde a entrada da nova reputação.

Screen_Shot_2017-09-11_at_1.59.15_PM.png

 

Edited by xsbr

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@xsbr, bem complicado isso, o vendedor usa nossos sistemas justamente para não ter que acessar via ML, e nós que desenvolvemos sempre ficamos sem informações sobre as mudanças...

perdemos ótimos clientes (um deles o maior de um determinado segmento, que abandonou o ML)... e agora mais isso? aí fica difícil

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É curioso que não possa anunciar em gold pro se está no laranja. Desta forma, torna mais difícil uma recuperação no termômetro. Assim o vendedor não conseguirá se recuperar e logo o cadastro estará fadado à morte

Edited by rodrigojob

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A mensagem de retorno está errada. O que levou o @mldev a perder tempo. A categoria não tem nada a ver.

Entendo que para esta política deveria ter uma mensagem que dissesse que : não é permitido anunciar em gold_pro quando o seller está com o status x

Edited by rodrigojob

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