aluchetta

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  1. Meu cliente também teve este problema de produto que a categoria exigiu o frete grátis mas as dimensões excedem o tamanho permitido pelos correios. Alguém poderia me informar qual o canal de contato no Mercado Livre para pedir o dinheiro de volta ?
  2. Pessoal, Estou com uma duvida : Um cliente tem varias lojas e anuncia o mesmo produto mais de uma vez devido a cada loja ter o seu estoque e preço (ICMS diferentes). Na descrição do anuncio, informo a qual filial/UF se refere o anuncio, mas isto não evita que o robo da ML os coloque em revisão. Conversei com o pessoal de suporte e eles tentaram me ajudar perguntando para o pessoal de politicas que informaram que a duplicidade é checada para o mesmo vendedor, apenas com relação ao titulo, tipo do anuncio, forma de envio e preço. No entanto, em testes que eu fiz, preços diferentes não evitam a duplicidade, tipos de anuncios não evitam a duplicidade e modalidades de envio diferentes não evitam a duplicidade. Minha intenção é avisar ao meu cliente, antes dele inserir o anuncio, que a duplicidade irá ocorrer. Alguém sabe me dizer se o robo verifica alguma coisa mais do que o titulo do anuncio para o mesmo vendedor ?
  3. Leandro, Para quem devo direcionar as informações para solicitar minha certificação ? Há algum modelo de documentação para as métricas de crescimento ? Grato,