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Found 9 results

  1. AWAYSHIRTSTORE

    Status do envio não atualiza.

    Boa noite, fiz uma venda dia 5, no mesmo dia postei a mercadoria nos correios, porem o site não atualiza o status, diz que está em atraso sendo que já enviei. Chequei o código de rastreio pelo site do correio e consta minha mercadoria já em processo, desse jeito minha reputacao irar cair. Aguardo algum retorno. Código de rastreio do produto PS632235255BR
  2. Recentemente uma oferta apareceu com o status closed e o sub_status waiting_for_patch. "status": "closed", "sub_status": [ "waiting_for_patch" ], Busquei na documentação, mas não encontrei nada relacionado e o suporte técnico não soube informar. Alguém saberia dizer o que significa o sub_status waiting_for_patch?
  3. Bom dia estou encontrando problemas para atualizar status de um produto, mais de um cliente está retornando: { status': 403, 'message': 'The caller is not authorized to access this resource', 'cause': [], 'error': 'forbidden'} O access token está atualizado e valido mas mesmo assim continua dando este erro. Poderiam me ajudar?
  4. Boa noite, alguém mais tendo problemas com a API de renovar tokens? To recebendo vários erros desse tipo: {"message":"Error creating access token for user x, application x and scopes [feedback_write, items_write_bid, items_write_opinion, mp_balance, mp_listings, mp_odr, mp_pay, mp_pay_to_ml, mp_refund, mp_request_money, mp_tools, offline_access, questions_write, read_basic] status: 500, data: [message:Timeout waiting for a pooled item after 200 MILLISECONDS, error:internal_error, status:500, cause:[]]","error":null,"status":500,"cause":[]} E outros assim: {"message":"Error creating the refresh_token","error":null,"status":500,"cause":[]}
  5. Daniel Metta

    Mudança de Status

    Pessoal boa noite, Estou com o seguinte problema, fizemos uma integração com um sistema e pegamos todos os pedidos com status de PAID depois verificamos os substatus que estão como READY_TO_SHIP. Até ai funcionando sem problemas. O problema é que tem pedido que o status esta PENDING mais no Site do ML já esta como Pronto Para Envio, e na API continua como PENDING. Ai quando fazemos a integração com o BLING (outro software de gestão de vendas) assim que ele termina de integrar com ele, o pedido muda para o status READ_TO_SHIP. Alguém sabe por que isso acontece? Ai o que eu tenho de fazer os pedidos que não baixam por causa do PENDING eu baixo no BLING e depois automaticamente como ele muda para READ_TO_SHIP ele integra no meu sistema. Alguém tem alguma luz? Alguém sabe pq o pedido fica pending na API mesmo que no site mesmo estando pago e liberado? Obrigado.
  6. Fernando Gomes

    How can i find canceled orders ?

    I´m using the url: https://api.mercadolibre.com/orders/search/?seller=yyyyyyyyy&access_token=XXXXX&order.status=cancelled But it only returns zero results, for all clients. It´s the same in "/search/archived" and for "/search/recent" And yes, those clients have canceled orders. att
  7. Hi, Could any one please clarify about this ? In the API documentation following are mentioned as possible states of a question: "BANNED", //Question had some objectionable or offending content "CLOSED_UNANSWERED", //question was closed without providing any answer "DELETED", // question was deleted by either buyer or merchant "DISABLED", // when does this happen? "UNDER_REVIEW", //Soon after the question is posted, it probably goes through a review after which it's fate is decided ? Thanks for the help!
  8. Quando realizo uma alteração de status de um frete, por exemplo, de "pending" para "shipped", diretamente pelo site do mercadolivre, o correto não é o MercadoLivre me enviar uma notificação "orders" de alteração? O processo é o seguinte, eu realizo uma venda com frete fixo. Entro em Vendas e altero os dados do frete, ou seja, eu incluo as informações do código de rastreamento, tipo de envio etc. Aí eu gravo, mas na minha aplicação eu não recebo nenhuma notificação de alteração. Outras notificações como de venda, pagamento e perguntas estão chegando normalmente.
  9. Fernando Gomes

    How update order ?

    Ola. Preciso atualizar os status de uma venda. Como eu faço ? na API não tem nada relacionado. Segue prints anexo.