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  1. If the order delivery is not through "MercadoEnvíos", the order are never set to "delivered" at the API after they are marked as manually delivered at the MercadoLibre web console. For example, you may si the status of this sale: https://myaccount.mercadolibre.com.ar/sales/1550792886/detail?type=archived&q=carlos but at the api, the status is "not_delivered: https://api.mercadolibre.com/orders/search?seller={{SELLER_ID}}&access_token={{ACCESS_TOKEN}}&sort=date_desc&order.status=paid&order.date_last_updated.from=2017-11-27T07:24:35-00:00 ... "results": [ { "id": 1550792886, "comments": null, "status": "paid", "status_detail": { "description": null, "code": "seller_restriction" }, "date_created": "2017-11-28T07:50:32.000-04:00", "date_closed": "2017-11-28T07:50:34.000-04:00", "expiration_date": "2017-12-19T07:50:35.000-04:00", "date_last_updated": "2017-11-28T11:40:42.897Z", "hidden_for_seller": false, "currency_id": "ARS", "order_items": [ { "currency_id": "ARS", "differential_pricing_id": null, "item": { "id": "MLA678186784", "title": "Short 6 A 24 Meses Bebé Gamisé Liso Nene Nena Pantalon Corto", "condition": "new", "seller_custom_field": null, "variation_attributes": [ { "id": "30000", "name": "Talle", "value_name": "18-24 M", "value_id": "8f56508" }, { "id": "83000", "name": "Color Primario", "value_name": "Fucsia", "value_id": "92021" } ], "category_id": "MLA74009", "warranty": null, "variation_id": 17038993335 }, "listing_type_id": "gold_special", "sale_fee": 7.7, "quantity": 1, "base_currency_id": null, "unit_price": 70, "base_exchange_rate": null, "full_unit_price": 70 } ], "total_amount": 70, "mediations": [], "payments": [ { "id": 3191421549, "order_id": 1550792886, "payer_id": 61685780, "collector": { "id": 64701201 }, "currency_id": "ARS", "status": "approved", "status_code": null, "status_detail": "accredited", "transaction_amount": 70, "shipping_cost": 0, "overpaid_amount": 0, "total_paid_amount": 70, "marketplace_fee": 7.7, "coupon_amount": 0, "date_created": "2017-11-28T07:50:36.000-04:00", "date_last_modified": "2017-11-28T07:50:35.000-04:00", "card_id": 210256572, "reason": "Short 6 A 24 Meses Bebé Gamisé Liso Nene Nena Pantalon Corto", "activation_uri": null, "payment_method_id": "visa", "installments": 1, "issuer_id": "326", "atm_transfer_reference": { "company_id": null, "transaction_id": null }, "coupon_id": null, "operation_type": "regular_payment", "payment_type": "credit_card", "available_actions": [ "refund" ], "installment_amount": 70, "deferred_period": null, "date_approved": "2017-11-28T07:50:38.000-04:00", "authorization_code": "006552", "transaction_order_id": null } ], "shipping": { "substatus": null, "status": "to_be_agreed", "id": null, "service_id": null, "currency_id": null, "shipping_mode": null, "shipment_type": null, "sender_id": null, "picking_type": null, "date_created": null, "cost": null, "date_first_printed": null }, "order_request": { "change": null, "return": null }, "pickup_id": null, "buyer": { "id": 61685780, "nickname": "....", "email": "...............@mail.mercadolibre.com", "phone": { "area_code": "011", "extension": "", "number": "*****", "verified": false }, "alternative_phone": { "area_code": "", "extension": "", "number": "" }, "first_name": "C***", "last_name": "Vel*****", "billing_info": { "doc_type": null, "doc_number": null } }, "seller": { "id": 64701201, "nickname": "ROPITAS.COM.AR", "email": ".................@mail.mercadolibre.com", "phone": { "area_code": "011", "extension": "", "number": "******", "verified": false }, "alternative_phone": { "area_code": "", "extension": "", "number": "" }, "first_name": "v***", "last_name": "kos*****" }, "feedback": { "sale": { "id": 9040753703501, "date_created": "2017-11-28T11:30:16.000-04:00", "fulfilled": true, "rating": "positive", "status": "active" }, "purchase": { "id": 9040753706186, "date_created": "2017-11-28T11:40:42.000-04:00", "fulfilled": true, "rating": "positive", "status": "active" } }, "tags": [ "not_delivered", "paid" ] }, ... Can you fix this? Best,
  2. Olá, me deparei com uma dúvida acerca de pedidos importados recentemente por meus clientes: Quando o pedido é à combinar, não sendo mais possível declarar que a entrega está combinada e paga, as informações em relação ao cliente não tem mais sido liberadas (endereço, CPF...), logo, não tem sido possível importar com dados relevantes para o faturamento do pedido. Esta situação torna necessária a troca de inúmeras mensagens com o cliente para requisitar os dados do mesmo. Existe alguma possibilidade deste fluxo ser alterado? Recebermos informações do cliente mesmo quando a entrega for à combinar? Att, Alexandre.
  3. Boa tarde... Como proceder mostrar ao usuario o estado do envio correto? CONSULTA: $prod_dados = $meli->get('/orders/'.$id.'?access_token='.$access_token.''); Quando consulto um pedido que foi selecionado "Combinarei com o Vendedor" Recebo: to_be_agreed "shipping": { "status": "to_be_agreed" }, Quando consulto um pedido que foi selecionado "Retirar no endereço do Comprador" Recebo: to_be_agreed "shipping": { "status": "to_be_agreed" }, E com isso eu não consigo filtrar e mostrar o que realmente foi escolhido para mostrar para o vendedor... Seria essa uma falha da API? ou devo fazer outra consulta para obter um substatus? Se alguém me ajudar ficarei feliz!