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lmramosnet

Cross Docking/prazo de preparação

Question

Olá, Gostaria de saber como coloco o prazo de preparação do item para que seja calculado junto ao prazo do frete do ME2 e não ser impactado no nivel de serviço

Os produtos de um cliente demoram 5 dias para serem produzidos e a reputação dele esta baixa devido ao "atraso no envio"

 

Tks

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16 answers to this question

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8 hours ago, lmramosnet said:

Olá, Gostaria de saber como coloco o prazo de preparação do item para que seja calculado junto ao prazo do frete do ME2 e não ser impactado no nivel de serviço

Os produtos de um cliente demoram 5 dias para serem produzidos e a reputação dele esta baixa devido ao "atraso no envio"

 

Tks

a única forma é deixar de fazer cross-docking, o ML não contempla esse tipo de venda, ou seja, se continuar vendendo desta forma continuará com reputação ruim

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30 minutes ago, rodrigojob said:

Não, o ML é que calcula e fixa. Igual ao peso, dimensões, ...

ah sim! mas o que ele estava querendo é conseguir adicionar um prazo extra... e isso infelizmente o ML não tem (e não tem interesse em ter pelo que disseram)

pela sua resposta eu tinha entendido que eles tinham colocado algo do tipo no front

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Pessoal, acho que vocês estão desatualizados.

Algumas categorias tem sim a opção de digitar a quantidade de dias (prazo de preparação).

 

Seria legal ver se já tem essa opção também pela API (mesmo que não seja para todas categorias).

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6 minutes ago, miltonbastos said:

Pessoal, acho que vocês estão desatualizados.

Algumas categorias tem sim a opção de digitar a quantidade de dias (prazo de preparação).

 

Seria legal ver se já tem essa opção também pela API (mesmo que não seja para todas categorias).

Olá @miltonbastos, infelizmente acabo ficando desatualizado pois nossa empresa desenvolve, não temos venda no ML então não temos acesso aos dados de front-end

infelizmente é muito chato isso que ocorre, o Mercado Livre cria funções no front-end, não aplica na API e sequer avisa ops desenvolvedores que ela existe... acabamos ficando no escuro

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8 minutes ago, miltonbastos said:

Algumas categorias tem sim a opção de digitar a quantidade de dias (prazo de preparação).

se existe essa opção ela deveria (ao meu ver) ser para qualquer categoria, e não limitada a algumas... é o ML sempre abrindo mas não muito... só alteram o que é conveniente (por medo de perder espaço para a concorrência)

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On 25/01/2018 at 11:03 PM, miltonbastos said:

Pessoal, acho que vocês estão desatualizados.

Algumas categorias tem sim a opção de digitar a quantidade de dias (prazo de preparação).

 

Seria legal ver se já tem essa opção também pela API (mesmo que não seja para todas categorias).

Milton, as categorias que possuem esta liberdade são as de produtos de artesanato, outras que exigem preparação do material fresco, personalização do produto, ... que é o que o @Diogenes Lima colocou para nós.
Não existiam, mas com a mudança do prazo mínimo de postagem ele mudaram para as categorias relacionadas. 
Eu, felizmente, não mexo com isto.

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Este problema é maior do que imaginei a princípio. Além de não permitir gerenciar no anúncio esta informação sobre o prazo de produção, ao receber uma venda em um anúncio com este prazo a etiqueta do ML não é gerada automaticamente. Quando o vendedor finaliza o produto ele precisa informar isso ao ML através de uma opção nova que foi disponibilizada chamada "Já terminei o produto" e que o ML também não liberou para os integradores.

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2 hours ago, Diogenes Lima said:

Este problema é maior do que imaginei a princípio. Além de não permitir gerenciar no anúncio esta informação sobre o prazo de produção, ao receber uma venda em um anúncio com este prazo a etiqueta do ML não é gerada automaticamente. Quando o vendedor finaliza o produto ele precisa informar isso ao ML através de uma opção nova que foi disponibilizada chamada "Já terminei o produto" e que o ML também não liberou para os integradores.

resumindo: se qualquer um de nós tiver um cliente deste tipo de categoria, estamos lascados

vamos depender do usuário para ter acesso a geração de etiqueta = totalmente antiprático

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8 minutes ago, mldev said:

resumindo: se qualquer um de nós tiver um cliente deste tipo de categoria, estamos lascados

vamos depender do usuário para ter acesso a geração de etiqueta = totalmente antiprático

O problema é que tenho vários e já estão reclamando que o sistema está defasado e perguntando se vou acompanhar as "novidades" do MercadoLivre. Já abri chamado no ML sobre vários assuntos e não me dão uma resposta razoável sobre quase nada.

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3 minutes ago, Diogenes Lima said:

O problema é que tenho vários e já estão reclamando que o sistema está defasado e perguntando se vou acompanhar as "novidades" do MercadoLivre. Já abri chamado no ML sobre vários assuntos e não me dão uma resposta razoável sobre quase nada.

bem complicada a situação, porque seu cliente acaba achando que seu sistema é defasado, quando na verdade a API é defasada. Pra piorar não tenho visto empenho do ML em adicionar esses recursos na API

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15 hours ago, Diogenes Lima said:

O problema é que tenho vários e já estão reclamando que o sistema está defasado e perguntando se vou acompanhar as "novidades" do MercadoLivre. Já abri chamado no ML sobre vários assuntos e não me dão uma resposta razoável sobre quase nada.

Diga a seus clientes que as "novidades" que o ML implanta são pela metade e mal pensadas, não disponibilizam onde seria prioridade, na API.
Se o ML usa as APIs para fazer os as requisições externas é fácil de deduzir que abrir isto para uso global é mais simples que fazer um formulário HTML

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Grato pela resposta,

Foi exatamente oque imaginei, disponibilizaram no front, mas não via API.

 

Quando alguém souber que a funcionalidade foi liberada da um toque para nós, assim como farei

 

Abraços

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