• 0
Sign in to follow this  
Mirian Massoni

Endereço de cliente

Question

Boa tarde pessoal,

 

Tem acontecido muito de o ML não enviar alguns dados de cliente no XML, seja endereço ou CPF, verificamos a documentação e não conseguimos encontrar o porquê isso acontece, vocês já passaram por isso?

 

Obrigada

Mirian

Share this post


Link to post
Share on other sites

6 answers to this question

Recommended Posts

  • 0
3 hours ago, Mirian Massoni said:

Boa tarde pessoal,

 

Tem acontecido muito de o ML não enviar alguns dados de cliente no XML, seja endereço ou CPF, verificamos a documentação e não conseguimos encontrar o porquê isso acontece, vocês já passaram por isso?

 

Obrigada

Mirian

oi Mirian, quando abrir um tópico passe mais detalhes técnicos, pois só o que você passou fica difícil de ajudar, mas vamos lá:

- no caso não é XML e sim o JSON de consulta certo? você se refere aos dados dentro do JSON do recurso orders?

- a venda é com Mercado Envios ou com frete a combinar ou retirada?

- é um carrinho de compras?

- a venda está com status confirmed ou como paid?

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
On 02/03/2018 at 6:54 PM, mldev said:

oi Mirian, quando abrir um tópico passe mais detalhes técnicos, pois só o que você passou fica difícil de ajudar, mas vamos lá:

- no caso não é XML e sim o JSON de consulta certo? você se refere aos dados dentro do JSON do recurso orders?

- a venda é com Mercado Envios ou com frete a combinar ou retirada?

- é um carrinho de compras?

- a venda está com status confirmed ou como paid?

Bom dia, desculpe, vamos lá:

- no caso não é XML e sim o JSON de consulta certo? você se refere aos dados dentro do JSON do recurso orders?

*** Isso mesmo é JSON, sim me refiro aos dados de endereço do cliente dentro do JSON do orders.

a venda é com Mercado Envios ou com frete a combinar ou retirada?

*** Envio por MercadoEnvios

- é um carrinho de compras?

***Não, é apenas um item.

- a venda está com status confirmed ou como paid?

*** "status":"confirmed"

Obrigada :)

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
2 minutes ago, Mirian Massoni said:

Correção:

Bom dia, desculpe, vamos lá:

- no caso não é XML e sim o JSON de consulta certo? você se refere aos dados dentro do JSON do recurso orders?

*** Isso mesmo é JSON, sim me refiro aos dados de endereço do cliente dentro do JSON do orders.

a venda é com Mercado Envios ou com frete a combinar ou retirada?

*** Envio por MercadoEnvios

- é um carrinho de compras?

***Não, é apenas um item.

- a venda está com status confirmed ou como paid?

*** "status":"paid"

Obrigada :)

 

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
2 hours ago, Mirian Massoni said:

- a venda está com status confirmed ou como paid?

*** "status":"confirmed"

 

as vendas como confirmed são as vendas que ainda não estão pagas (boleto ou cartão ainda não aprovado), nesse caso o Mercado Livre só informa os dados depois de mudar o status para paid

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
2 hours ago, Mirian Massoni said:

*** "status":"paid"

caso o status esteja como paid então o Mercado Livre já libera os dados, colete eles usando o recurso de shipment da API ao invés de utilizar os dados que vem em order, pois eles com a entrada do carrinho eles irão excluir os dados de frete da order (isso já era pra ter ocorrido pois a retrocompatibilidade já acabou, mas em muitas vendas ainda vem o endereço em order, que deve ser o caso)

Share this post


Link to post
Share on other sites
  • 0
1 hour ago, mldev said:

caso o status esteja como paid então o Mercado Livre já libera os dados, colete eles usando o recurso de shipment da API ao invés de utilizar os dados que vem em order, pois eles com a entrada do carrinho eles irão excluir os dados de frete da order (isso já era pra ter ocorrido pois a retrocompatibilidade já acabou, mas em muitas vendas ainda vem o endereço em order, que deve ser o caso)

Olá,

A venda está com o status paid mesmo, eu havia enviado a informação de status de outra venda anteriormente.

Muito obrigada.

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Answer this question...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
Sign in to follow this