Question

Buen día,

¿Alguno de ustedes ha tenido problemas con las tiendas Oficiales?. Hemos notado que algunas de nuestras publicaciones se están cambiando de tienda oficial, tenemos 5 tiendas oficiales pero el problema se esta presentado en especifico con dos tiendas, las publicaciones se cambian de una otra y la tienda a la que se esta cambiando es la que  tiene el official_store_id menor osea la tienda que se creo primero para la cuenta que manejamos, sospechamos que ML considera a esta tienda por default y que en algún momento ciertas publicaciones están perdiendo el official_store_id y reaparecen automáticamente en otra tienda que no le corresponde.

Esta muy rara toda esta situación porque cuando empezamos a notar este problema se revisó si nuestro sistema estaba modificando esto pero el único momento en el cual se enviaba información de la tienda era al crear una publicación, entonces asumimos que nuestro sistema no esta moviendo publicaciones a otra tienda, aparte hay algunas publicaciones que no están registradas en nuestro sistema para que se administren por medio de API y tampoco se habían modificado manualmente en el portal de MercadoLibre. Por esta razón cuando se realizan actualizaciones de precio o stock se agrega también el official_store_id por si han cambiado de tienda, el problema es que esto sucede espontáneamente y ya no sabemos como controlar esta situación.

Agradecería si alguien del foro me pudiera orientar. Saludos!!

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