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MARCIO TENREIRO

Mensagem pós venda caindo como LIDA

Question

Pessoal, bom dia.

Preciso de um help: Tem um seller que usa nosso sistema que todas as mensagens pós vendas que ele recebe já caem como lida no meu sistema. Já perguntei se ele visualiza as mesmas no ML, ele jura que não!

Não tem outras integrações relacionadas a conta dele.

Outros sellers que usam minha integração estão OK.

Alguma ideia?

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On 8/19/2019 at 10:25 AM, MARCIO TENREIRO said:

Pessoal, bom dia.

Preciso de um help: Tem um seller que usa nosso sistema que todas as mensagens pós vendas que ele recebe já caem como lida no meu sistema. Já perguntei se ele visualiza as mesmas no ML, ele jura que não!

Não tem outras integrações relacionadas a conta dele.

Outros sellers que usam minha integração estão OK.

Alguma ideia?

Estamos com esse mesmo problema aqui. Já expliquei pros clientes que nossa ferramenta não marca como lida automaticamente as mensagens mas alguns até cancelaram achando que era a gente. Sabem se tem alguma configuração que possa pedir pro cliente desativar pra isso não ocorrer mais? Esse esquema do e-mail foi triste hein.

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