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juanp4

Discrepancia entre unidades enviadas a fulfillment y available_quantity de publicacion. Anomalia o Fraude?

Question

Quienes manejan Mercado Envios sabemos que toma un tiempo para que las unidades enviadas al centro de distribucion de Mercado Libre aparezcan en la publicacion (available_quantity).  Si se presta atencion al valor de available_quantity de una publicacion uno puede ver que las unidades se van agregando poco a poco a derminadas horas durante uno o mas dias. Normalmente este proceso toma un tiempo indeterminado. Pero que pasa en aquellas situaciones cuando las unidades NO son agregadas a la publicacion? 

Ejemplo ilustrativo: Se envian 20 unidades de una publicacion al fulfillment center el dia 1. Al dia siguiente (dia 2) aparece en la pagina de Gestion de Envios "20 Unidades en Camino" para esa misma publicacion. El dia 3 llegan al centro de distribucion y Mercado Envia avisa al vendedor de esto. Mas tarde, en la publicacion aparecen 10 unidades dadas de alta  entre el dia 3 y el dia 5.  Pasados unos dias todas las 10 unidades se venden, y la publicacion se pausa (available_quantity = 0). UN MES despues se envian otras 20 unidades y aparece en el sistema Gestion de Envios Full, "20 Unidades en Camino". Que paso con las 10 unidades enviadas del primer envio? 

Aunque el anterior fue un ejemplo, es en realidad el problema que ha detectado al menos un vendedor lider y que le esta sucedido con varias publicaciones y/o productos con Mercado Envios. Estamos en una situacion donde misteriosamente desaparecen unidades del sistema de Mercado Libre. Esta anomalia podria ser detectada facilmente por un pequeno vendedor que vende pocas unidades al mes, pero cuando es un vendedor que maneja cientos de productos con ventas de miles de unidades a la semana, es un problema extremadamente dificil de detectar. Si no es una falla del sistema, podria ser acaso un fraude bien orquestrado por personas que manejan el control de inventario en el centro de distribucion?

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